Mentions légales

Bienvenue sur Marvelko.

La présente page rassemble les principales informations relatives à l’utilisation du site, à la présentation de son contenu et aux services proposés aux utilisateurs.

Le site s’adresse principalement aux consommateurs situés en France. Les utilisateurs peuvent consulter les produits disponibles au moment de leur visite et passer commande en ligne. La livraison est actuellement proposée en France, sous réserve des conditions applicables à la destination concernée.

1. Informations présentées sur le site

Les produits proposés sur le site peuvent évoluer régulièrement en fonction des disponibilités et des besoins liés à l’offre.

Les catégories, modèles et références ne sont pas nécessairement disponibles de manière permanente. Ils peuvent être ajoutés, modifiés, remplacés ou retirés selon la situation.

Les produits effectivement disponibles à l’achat sont ceux affichés sur le site au moment de la consultation.

Selon le produit concerné, les pages peuvent notamment présenter :

  • une description ;

  • les principales caractéristiques ;

  • les dimensions ;

  • les couleurs ;

  • les spécifications ;

  • le prix ;

  • l’état du stock, lorsqu’il est affiché.

Les photographies et illustrations servent à présenter l’apparence des produits. De légères différences visuelles peuvent exister en raison notamment des réglages de l’écran, des conditions de prise de vue, des caractéristiques des matériaux ou des procédés de fabrication.

Ces différences n’affectent pas les droits légaux du consommateur lorsqu’un produit présente un défaut, n’est pas conforme à la commande ou diffère de manière substantielle des caractéristiques annoncées lors de l’achat.

2. Produits et disponibilité des stocks

La sélection de produits évolue en fonction des stocks, des mises à jour de l’offre et des ajustements apportés au catalogue.

La présence d’un produit ou d’une catégorie sur le site à un moment donné ne signifie pas qu’il restera disponible ultérieurement.

Avant de commander, le client peut consulter les principales informations et caractéristiques affichées sur la page du produit afin de prendre sa décision d’achat.

La disponibilité est déterminée en fonction du stock réel au moment de la commande. Lorsqu’un produit n’est plus disponible, sa page ou sa possibilité d’achat peut être modifiée ou retirée.

3. Exactitude et mise à jour du contenu

Le contenu du site est destiné à permettre aux utilisateurs de consulter les produits disponibles et d’effectuer leurs achats en ligne.

Les descriptions, caractéristiques techniques, disponibilités, prix, images et autres informations peuvent être modifiés lorsqu’un produit est mis à jour ou que l’offre évolue.

Bien que les informations soient actualisées en fonction des données disponibles, un décalage temporaire peut survenir notamment en raison :

  • d’une synchronisation des données ;

  • d’une mise à jour du système ;

  • d’une intervention technique ;

  • d’une modification récente concernant un produit.

Lorsqu’une information importante applicable à une commande évolue avant sa confirmation définitive, le client peut consulter les informations actualisées avant de valider son achat.

4. Utilisation du site

Les utilisateurs peuvent consulter les produits, passer des commandes et utiliser les fonctionnalités d’achat mises à disposition sur le site.

Le site doit être utilisé conformément à la législation applicable. Il est notamment interdit d’adopter un comportement susceptible :

  • de perturber son fonctionnement normal ;

  • de compromettre sa sécurité ;

  • d’empêcher ou de gêner l’utilisation normale des services par d’autres utilisateurs.

Certaines fonctions nécessaires au traitement des commandes peuvent être assurées avec le concours de prestataires spécialisés, notamment pour le paiement, le transport, la livraison ou certaines fonctions techniques.

5. Informations applicables aux commandes

Avant de confirmer définitivement une commande, le client peut vérifier les principales informations qui lui sont associées, notamment :

  • les produits sélectionnés ;

  • les quantités ;

  • l’adresse de livraison ;

  • le montant total à payer.

Les informations relatives au produit et les conditions de transaction applicables sont celles présentées lors de la commande, sans préjudice des droits impératifs accordés au consommateur par la législation française et européenne applicable.

Les modifications ultérieures apportées aux pages produits ou au catalogue n’affectent pas les informations ni les conditions applicables à une commande déjà confirmée.

Les paiements, livraisons, annulations, retours et remboursements sont traités selon les conditions applicables à l’opération concernée et les informations communiquées au client au cours du processus d’achat.

6. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques, présentations de produits, icônes, signes distinctifs, mises en page et autres contenus du site peuvent être protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable ou disposition légale permettant une telle utilisation, ces contenus ne peuvent notamment pas être :

  • copiés ;

  • diffusés ;

  • modifiés ;

  • publiés ;

  • exploités d’une autre manière non autorisée.

Lorsque certains contenus appartiennent à des tiers, les droits correspondants restent détenus par leurs titulaires respectifs.

7. Disponibilité et fonctionnement du site

Certaines pages ou fonctionnalités peuvent temporairement être indisponibles en raison notamment :

  • d’une maintenance du système ;

  • d’une mise à jour technique ;

  • d’un incident affectant le fonctionnement du site ;

  • d’une autre circonstance opérationnelle ou technique comparable.

Lorsque cela est nécessaire, des mesures raisonnables peuvent être prises afin de rétablir le fonctionnement des services concernés.

Une modification de l’offre ou une indisponibilité temporaire du site ne remet pas en cause les droits dont bénéficie un consommateur pour une commande déjà confirmée.

8. Évolution du site et des produits

Les produits, modèles et informations affichés peuvent être régulièrement actualisés.

Des références peuvent être ajoutées, remplacées ou retirées sans que ces modifications n’affectent les conditions applicables aux commandes déjà confirmées.

Les présentes mentions légales peuvent également être mises à jour afin de tenir compte d’une évolution du fonctionnement du site ou de la réglementation applicable.

Une modification ultérieure ne peut pas supprimer rétroactivement les droits légalement acquis par le consommateur au titre d’une commande déjà confirmée.

9. Droit applicable

L’utilisation du site et les transactions destinées aux consommateurs en France sont soumises aux règles françaises applicables, notamment aux dispositions impératives relatives à la protection des consommateurs.

Lorsque le droit de l’Union européenne prévoit des protections impératives applicables au consommateur, celles-ci restent également applicables.

Les présentes mentions légales n’ont ni pour objet ni pour effet de limiter ou de réduire les droits accordés aux consommateurs par la législation en vigueur.

10. Nous contacter

Pour signaler notamment un dommage lié au transport ou poser une question concernant le site, un produit ou une commande, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :

Nom de la boutique : Marvelko
Adresse de contact : 1651-5 Tatemachi, Hachioji, Tokyo 193-0944, Japon
Téléphone : +81 42 665 7384
E-mail : orderhelp@marvelko.com
Zone de livraison : France